Après quelques déboires et mon mécontentement, le SAV m'a contacté. Tout est rentré dans l'ordre et des mises à jour du logiciel ont été effectuées sans délai. Merci à toute l'équipe. Je regrette cependant que mon premier commentaire ne soit pas resté en ligne. votre réactivité est toute à votre honneur. <br /> <br />Premier commentaire <br />Inexactitude sur le champs conjoint, il n'est pas précisé qu'il s'agit du nom de naissance du conjoint.Il en ressort un document erroné qui nécessite une modification auprès de statutsonline et donne lieu à paiement. <br />NOTE DE LA DIRECTION: (Nous avons pris en compte le fait qu'un client pouvait penser que le nom de son conjoint n'était pas différent du sien et avons rajouté 'Nom de naissance' du conjoint) et ce type de rectification est gratuit. <br /> <br />Lettre info conjoint datée du 01/01/1970??? <br />NOTE DE LA DIRECTION : ( il s'agissait effectivement d'un bogue qui a été immédiatement réparé, mais facilement rectifiable à la main)
Jeudi, 22 novembre, 2007
Mr LELEU Gerard